AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD
Fecha de Vigencia: 1 de agosto de 2026
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SU INFORMACIÓN MÉDICA PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA, Y CÓMO USTED PUEDE OBTENER ACCESO A DICHA INFORMACIÓN. POR FAVOR, LÉALO DETENIDAMENTE.
Quiénes Somos
Holistic Care Partners ofrece servicios de telesalud y apoyo para el manejo de enfermedades crónicas. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de su información médica.
Nuestras Responsabilidades
La ley nos exige:
- Mantener la privacidad y la seguridad de su Información Médica Protegida (PHI, por sus siglas en inglés).
- Proporcionarle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad.
- Cumplir con los términos de este aviso mientras permanezca vigente.
- Notificarle si ocurre una violación de seguridad que pueda haber comprometido su información.
Cómo Podemos Utilizar y Divulgar Su Información
- Para su tratamiento: Podemos utilizar y compartir su información para proporcionar, coordinar o administrar su atención médica.
- Para fines de pago: Podemos utilizar y divulgar su información para facturar y recibir pagos de Medicare u otros proveedores de seguros o pagadores.
- Para operaciones de atención médica: Podemos utilizar su información para mejorar nuestros servicios y administrar nuestras operaciones.
También podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con su autorización.
- Para proteger la salud y la seguridad pública.
- Cuando la ley así lo exija.
- Para actividades de supervisión relacionadas con la atención médica.
- Para asuntos relacionados con compensación laboral o con las autoridades competentes, cuando la ley lo permita.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus registros médicos.
- Solicitar correcciones a su información.
- Solicitar comunicaciones confidenciales.
- Solicitar restricciones sobre el uso o divulgación de su información.
- Obtener un registro de las divulgaciones realizadas.
- Recibir una copia de este aviso.
Sus Opciones
Usted puede decidir cómo compartimos su información en determinadas situaciones.
Usos que Requieren su Autorización
No utilizaremos ni compartiremos su información con fines de mercadeo, venta o para otros usos sensibles sin su autorización previa y por escrito.
Cambios a Este Aviso
Podemos actualizar este aviso en cualquier momento.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de Vigencia: 01/03/2026
Holistic Care Partners (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web, los servicios de telesalud y las comunicaciones por SMS.
- Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:a. Información Personal
• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento (cuando corresponda)b. Información Relacionada con la Salud
• Información relacionada con sus condiciones de salud
• Información sobre citas y coordinación de su atención médica
• Comunicaciones relacionadas con su atención médicac. Información Técnica
• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Datos de uso del sitio web
- Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos su información para:
• Proporcionar servicios de atención médica y coordinar su atención.
• Programar y administrar sus citas.
• Comunicarnos con usted acerca de su atención médica.
• Enviarle mensajes SMS, incluidos recordatorios, seguimientos y actualizaciones.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros pacientes.
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
- Comunicaciones por SMS y Consentimiento
Al proporcionar su número de teléfono y otorgar su consentimiento, usted acepta recibir mensajes de texto de Holistic Care Partners relacionados con sus servicios de atención médica, incluyendo:
• Recordatorios de citas.
• Coordinación de la atención médica.
• Seguimientos.
• Actualizaciones de programas.La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos de acuerdo con su operador de telefonía móvil.
Puede cancelar la recepción de mensajes en cualquier momento respondiendo STOP.
También puede responder HELP para recibir asistencia.
- Divulgación de la Información
Solo podremos compartir su información en las siguientes circunstancias:
• Con los profesionales de la salud y el personal involucrado en su atención médica.
• Con proveedores de servicios que colaboran en nuestras operaciones (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad).
• Cuando la ley o una regulación así lo requieran.No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing o promoción.
- Seguridad de la Información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger su información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Aunque nos esforzamos por mantener la seguridad de sus datos, ningún sistema puede garantizar una protección del 100 %.
- Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
• Acceder a su información personal.
• Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar restricciones sobre determinados usos de su información.
• Optar por no recibir comunicaciones (incluidos los mensajes SMS).
• Solicitar la eliminación de su información, cuando la legislación aplicable lo permita.
- Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies si así lo desea.
- Servicios de Terceros
Nuestro sitio web o nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.
- Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutor legal. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin la debida autorización.
- Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier modificación será publicada en esta página junto con la fecha de entrada en vigor actualizada.
- Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, comuníquese con nosotros:Holistic Care Partners
info@holisticcarepartners.com
Holistic Care for Chronic Illness | Holistic Care Partners
Holistic Care Partners – Política de Privacidad y Términos y Condiciones del Programa de Mensajes SMS
POLÍTICA DE PRIVACIDAD (COMUNICACIONES POR SMS)
Holistic Care Partners se compromete a proteger su privacidad. Al proporcionar su número de teléfono, usted acepta recibir mensajes de texto (SMS) relacionados con los servicios de atención médica que le brindamos.
Información que Recopilamos:
Podemos recopilar su nombre, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para proporcionarle servicios de atención médica y mantener una comunicación adecuada con usted.
Cómo Utilizamos Su Información:
Su información se utiliza para enviar:
- Recordatorios de citas.
- Mensajes relacionados con la coordinación de su atención médica.
- Seguimientos de su atención.
- Actualizaciones sobre nuestros programas.
No compartimos, vendemos ni distribuimos su información personal a terceros con fines de marketing o promoción.
Frecuencia de los Mensajes:
La frecuencia de los mensajes puede variar según sus necesidades de atención médica.
Seguridad de la Información:
Adoptamos medidas razonables para proteger su información de acuerdo con los estándares de privacidad aplicables al sector de la salud.
Cancelación de la Suscripción:
Puede dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo STOP.
Asistencia:
Responda HELP para recibir ayuda o comuníquese con nuestra oficina.
TÉRMINOS Y CONDICIONES (PROGRAMA DE MENSAJES SMS)
Al suscribirse para recibir mensajes SMS de Holistic Care Partners, usted acepta los siguientes términos y condiciones:
Consentimiento:
Usted autoriza el envío de comunicaciones por SMS relacionadas con los servicios de atención médica que recibe.
“Ninguna información personal, número de teléfono móvil o consentimiento para recibir mensajes será compartido con terceros o empresas afiliadas con fines de marketing o promoción.”
Tipos de Mensajes:
Los mensajes pueden incluir recordatorios de citas, actualizaciones sobre servicios de telesalud, coordinación de la atención médica y apoyo para su bienestar.
Frecuencia de los Mensajes:
La frecuencia de los mensajes puede variar.
Cargos:
Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos de acuerdo con las condiciones de su operador de telefonía móvil.
Cómo Cancelar la Suscripción:
Puede cancelar la recepción de mensajes en cualquier momento respondiendo STOP.
Cómo Obtener Ayuda:
Responda HELP para recibir asistencia.
Privacidad:
Su información será tratada de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
Información de Contacto:
Holistic Care Partners
info@holisticcarepartners.com
Holistic Care for Chronic Illness | Holistic Care Partners
CONFIRMACIÓN
Al proporcionar su número de teléfono, usted confirma que ha leído y acepta esta Política de Privacidad, así como los presentes Términos y Condiciones.